对于中小企业来说,可供选择的工具太多了,但是大企业的要求比较严格,所以能满足大企业需求的工具很少。本文将评估几种流行的大型企业网站构建工具。
1、bigcommerce
bigcommerce长期以来一直是中小企业的热门解决方案,但现在已经成为中小企业和大企业的热门选择。
bigcommerce的操作界面简洁明了,seo功能强大,拥有很多saas带来的自带功能和优势(比如整体成本更低,部署时间更短)。bigcommerce还有高度灵活的api和强大的电子商务解决方案。
bigcommerce提供个性化的企业客户录入服务、目录迁移服务和强大的店铺学习资源,简化平台迁移流程。还有企业客户经理和技术客户经理,他们提供额外的资源和个性化的帮助来满足企业客户的需求。bigcommerce还有一个庞大的合作伙伴和代理团队,他们可以帮助卖家进行设计、开发和满足seo需求。
但是因为bigcommerce内置功能比较多,所以入门可能比一些比较简单的平台更难。
2、salesforce ?commerce ?cloud
salesforce商业云(以前称为demandware)是希望升级其全渠道零售业务的企业的saas选项。salesforce ?commerce ?cloud提供了一个集成平台,企业可以通过统一的解决方案管理数字和物理渠道的销售。
salesforce商务云适合b2c业务。因此,如果您从事b2b或混合业务,您可以尝试salesforce ?cloudaze,但与salesforce ?cloudaze集成需要一些时间。
salesforce ?commerce ?cloud是一款面向企业的产品,通过自己的ai工具不断创新,使个性化更容易。
缺点是salesforce ?commerce ?cloud没有很多代理合作伙伴,使得外包开发设计更加困难和昂贵。许多解决方案还需要定制集成,以使它们能够与平台一起工作。
3、magento ?commerce
magento ?commerce,原名magento ?enterprise ?edition,提供现场部署和云托管选项。
magento让你可以完全掌控自己的平台,支持各种产品目录,有很多自成一体的功能,比如产品捆绑相关的功能,多店功能。magento也有很强的市场地位。
但是如果使用magento ?commerce,可能会严重依赖设计师和开发人员等昂贵的维护和支持,可能会让你很难计算出总成本。还需要自己解决pci合规性和更新问题。这些更新可能非常复杂,可能会破坏自定义选项和与其他系统的集成。
4、sap ?hybris ?commerce和commerce ?cloud
sap ?hybris ?commerce可以部署在本地,也可以托管在云中,而sap ?commerce ?cloud只支持云托管。
sap商务云(和sap ?hybris)提供了自己的功能,如多站点、多语言、多币种功能,对有国际业务的企业很有吸引力。sap商务云(和sap ?hybris)还提供复杂的数据管理工具,支持多个商店和目录,以及深度定制。
思爱普商务云并不是真正意义上的saas产品。您需要负责开发、升级、修补和进行任何必要的定制。这两个平台的前期和整体成本也非常高。
5、oracle ?commerce ?cloud
甲骨文商务云是从本地部署的甲骨文商务中分离出来的云托管产品。甲骨文商务云使用单一的saas平台来支持多个垂直细分市场中的b2b和b2c客户。
甲骨文商务云采用api优先架构,允许用户灵活开发。该平台还具有人工智能功能,支持全频道策略。
和salesforce一样,可能很难找到懂平台的设计师和开发人员,而要使用oracle ?commerce ?cloud,可能需要使用其他与之结合的软件。
此外,您应该密切关注哪些功能是独立的,哪些需要额外的开发和使用成本。
6、ibm ?websphere ?commerce
ibm ?websphere是宜家、家得宝等大型企业的理想平台。websphere有几个产品选项供不同类型的企业选择。
ibm ?websphere ?commerce是一个本地部署解决方案,但ibm也创建了一个名为ibm ?digital ?commerce的saas产品(但目前并不具备websphere ?commerce的所有b2b功能)。
ibm ?websphere是企业电子商务的领导者,提供大量内置功能,可以满足卖家复杂的业务需求。
ibm ?websphere长期以来为许多大型企业服务,但其缺点是成本高,所以您应该确保为定制开发和集成的成本做好预算。
另外,ibm今年卖了websphere,所以这个产品未来的走向还有待观察。ibm的优势在于客户支持,但未来情况可能会改变。
7、shopify ?plus
shopify在电子商务方面有很强的市场地位。2014年,shootify针对企业客户推出了shopify ?plus。
shopify ?plus是一个saas解决方案,它提供了处理pci合规性和安全性以及可靠的正常运行时间统计的优势。
shopify ?plus平台也非常好用,具有移动设备友好的设计,支持定制的结账流程。shopify ?plus有专门的商户成功经理和启动经理来帮助企业客户。
shootify的应用有很多种,其中有些只归shopify ?plus所有。shopify ?plus主要依靠第三方应用来弥补自身功能的不足。一旦添加了所有必需的应用程序,总拥有成本可能会大幅增加。比如与bigcommerce相比,年度应用内置成本在6000美元到20000美元之间。
此外,您需要使用api接口在平台和第三方系统之间传输数据。shopify ?plus的api接口的调用次数限制为每秒10次。
其他考虑因素:
shopify ?plus还提供多达10家额外的商店,可用于国际业务或b2b业务。当然,这些商店是免费的,因为费用是根据你的商店的gmv收取的。这些额外商店的另一个缺点是,大多数应用程序都是为每个商店单独定价的,因此开设额外商店的成本可能很高。
相比其他平台,shopify ?plus批发渠道的b2b功能有限。
企业该如何选择电商方案
这里有一些问题可以帮助您确定api需求。
这不仅有助于确定api驱动的方法是否适合您的业务,还有助于确定成本(因为有些解决方案是根据api调用次数收费的)。
您的业务是业务优先还是用户体验/内容优先?
需要演示api还是只需要后台api?
您的数据目前是否几乎实时地在系统之间传输?
你有没有中心数据中心(比如erp)?可以连接到你的电商平台吗?
你是在构建一个单一的系统还是一个更加灵活的系统?
综合以上不同需求点后,可以考虑以下方案。
1、bigcommerce无头电商解决方案
bigcommerce提供无头解决方案,允许你通过wordpress或drupal轻松访问cms(内容管理系统),甚至在前端有自己定制的解决方案。然后,后端由bigcommerce ?saas平台支持。
这可以提供saas系统的所有优点(pci合规性、检验安全性等)。),具有很大的灵活性,可以在前端创造独特的、面向用户的体验。您只需要一个api连接来解耦表示层,然后在后端访问平台。
从预算的角度来说,bigcommerce也是值得考虑的,因为它的无头电商解决方案比文中的其他解决方案更便宜。
bigcommerce没有提供完全解耦的微服务架构,但是它有很好的api调用性能,满足每秒400多个请求,调用次数不限。而且bigcommerce不会按照你使用的api调用次数收费。
2、commercetools
商业工具适用于各种行业,是基于微服务和api驱动的saas平台。commercetools提供后端功能,但你需要与web应用或数字体验平台集成才能完成前端体验,一些第三方解决方案已经通过其api进行了预集成。
商业工具可以连接到所有前端和应用程序。可以帮助企业连接各种数字联系人,比如移动应用、物联网、ar/vr应用,以及提供更独特客户体验的联系人。
当然,商业工具也有一些缺点,尤其是在b2b领域。它不提供其他平台具备的b2b功能,比如根据客户群体分别提供产品目录和价目表。
3、elastic ?path
弹性路径的优势在于其api驱动的架构。弹性路径的企业在许多垂直细分市场提供服务,这些企业的平均gmv在1000万美元到1亿美元之间。
由于弹性路径提供了一个完全解耦的无头电子商务解决方案,企业可以扩展其现有的非交易渠道,并使用dxp(数字体验平台)来创建丰富的客户体验。
虽然弹性路径给了企业很大的自主权,使其能够连接不同的微服务,但对于不擅长技术的用户来说,学习起来非常困难。如果您的业务需求不那么复杂,使用其他解决方案可能会更容易。弹性路径也相对比较贵,可能不适合中小企业。
4、moltin
moltin是另一个完全解耦的无头电子商务解决方案,允许您将moltin的服务与现有平台和您正在使用的任何第三方系统相结合。
moltin说,操作简单,使用灵活,适合快速开发。moltin的另一个优点是可以轻松